25% доставок не увенчались успехом из-за неправильного адреса в заказе
Стоимость неудачной доставки составляет
$17.2
41% покупателей готовы покупать у других продавцов, если ритейлер не соответствует их требованиям к доставке
50% покупателей удаляют свою корзину, когда видят стоимость доставки.
Вызовы, стоящие перед индустрией доставки «последней мили»
- Снизить стоимость доставки;
- Операционная эффективность;
- Удовлетворение ожиданий потребителей.